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Análise de Feedback (Completo)
Framework completo para analisar feedback e extrair insights acionáveis
Validação
Análise de Feedback
Brabo
Produto
ChatGPT
Gemini
Prompt
# Prompt: Análise de Feedback Atue como um Product Analyst experiente. Preciso analisar feedback dos usuários de forma estruturada e extrair insights acionáveis. ## Contexto [Descreva o produto, fontes de feedback (reviews, suporte, pesquisas, entrevistas), volume de dados e período analisado] ## Tarefa Realize uma análise completa seguindo este framework: ### 1. Coleta e Organização - **Fontes**: De onde vem o feedback - **Volume**: Quantidade de dados - **Período**: Janela de tempo - **Categorização**: Como organizar - **Priorização**: O que analisar primeiro ### 2. Análise de Sentimento - **Positivo**: O que usuários amam - **Negativo**: O que frustra usuários - **Neutro**: Feedback informativo - **Tendências**: Mudanças ao longo do tempo - **Segmentação**: Por persona, feature, etc. ### 3. Identificação de Temas - **Agrupamento**: Temas recorrentes - **Frequência**: Quantas vezes aparece - **Severidade**: Impacto no usuário - **Urgência**: Quando precisa ser resolvido - **Correlações**: Relações entre temas ### 4. Análise Quantitativa - **Métricas**: NPS, CSAT, CES - **Distribuição**: Como feedback se distribui - **Tendências**: Mudanças ao longo do tempo - **Comparações**: Períodos, features, personas - **Estatísticas**: Médias, medianas, desvios ### 5. Análise Qualitativa - **Citações**: Frases representativas - **Histórias**: Casos específicos - **Contexto**: Situações de uso - **Emoções**: Sentimentos expressos - **Expectativas**: O que usuários esperam ### 6. Insights e Oportunidades - **Insights principais**: Descobertas chave - **Oportunidades**: O que podemos melhorar - **Riscos**: Problemas que podem escalar - **Priorização**: O que fazer primeiro - **ROI**: Impacto esperado ### 7. Recomendações - **Ações imediatas**: O que fazer agora - **Ações de curto prazo**: Próximas semanas - **Ações de longo prazo**: Próximos meses - **Experimentos**: O que testar - **Métricas**: Como medir sucesso ## Formato de Saída Retorne: - **Resumo executivo** (1 página) - **Análise de sentimento** em gráficos/tabelas - **Temas identificados** priorizados - **Insights principais** com evidências - **Recomendações acionáveis** com priorização - **Dashboard de métricas** (tabela) - **Citações representativas** por tema