Voltar pra Biblioteca

Análise de Feedback (Completo)

Framework completo para analisar feedback e extrair insights acionáveis

Validação
Análise de Feedback
Brabo
Produto
ChatGPT
Gemini
Prompt
# Prompt: Análise de Feedback

Atue como um Product Analyst experiente. Preciso analisar feedback dos usuários de forma estruturada e extrair insights acionáveis.

## Contexto

[Descreva o produto, fontes de feedback (reviews, suporte, pesquisas, entrevistas), volume de dados e período analisado]

## Tarefa

Realize uma análise completa seguindo este framework:

### 1. Coleta e Organização

- **Fontes**: De onde vem o feedback
- **Volume**: Quantidade de dados
- **Período**: Janela de tempo
- **Categorização**: Como organizar
- **Priorização**: O que analisar primeiro

### 2. Análise de Sentimento

- **Positivo**: O que usuários amam
- **Negativo**: O que frustra usuários
- **Neutro**: Feedback informativo
- **Tendências**: Mudanças ao longo do tempo
- **Segmentação**: Por persona, feature, etc.

### 3. Identificação de Temas

- **Agrupamento**: Temas recorrentes
- **Frequência**: Quantas vezes aparece
- **Severidade**: Impacto no usuário
- **Urgência**: Quando precisa ser resolvido
- **Correlações**: Relações entre temas

### 4. Análise Quantitativa

- **Métricas**: NPS, CSAT, CES
- **Distribuição**: Como feedback se distribui
- **Tendências**: Mudanças ao longo do tempo
- **Comparações**: Períodos, features, personas
- **Estatísticas**: Médias, medianas, desvios

### 5. Análise Qualitativa

- **Citações**: Frases representativas
- **Histórias**: Casos específicos
- **Contexto**: Situações de uso
- **Emoções**: Sentimentos expressos
- **Expectativas**: O que usuários esperam

### 6. Insights e Oportunidades

- **Insights principais**: Descobertas chave
- **Oportunidades**: O que podemos melhorar
- **Riscos**: Problemas que podem escalar
- **Priorização**: O que fazer primeiro
- **ROI**: Impacto esperado

### 7. Recomendações

- **Ações imediatas**: O que fazer agora
- **Ações de curto prazo**: Próximas semanas
- **Ações de longo prazo**: Próximos meses
- **Experimentos**: O que testar
- **Métricas**: Como medir sucesso

## Formato de Saída

Retorne:
- **Resumo executivo** (1 página)
- **Análise de sentimento** em gráficos/tabelas
- **Temas identificados** priorizados
- **Insights principais** com evidências
- **Recomendações acionáveis** com priorização
- **Dashboard de métricas** (tabela)
- **Citações representativas** por tema